一年之計在于春。今年一季度，輝煌公司積極謀劃全局，大力提升管理水平，實(shí)施個性化服務(wù)，使成品油銷售市場占有率得到進(jìn)一步擴(kuò)張，油品增量創(chuàng)歷史新高：一季度，輝煌公司成品油零售增量2.6萬噸，增幅高達(dá)30%，無論是總量還是增幅均位居全區(qū)前茅。

緊盯市場，抓住每一個市場機(jī)遇。新年伊始，結(jié)合公司實(shí)際及市場的預(yù)期，經(jīng)營部門下發(fā)了一季度銷售目標(biāo)。面對激勵的市場競爭和公司下達(dá)的任務(wù)指標(biāo)，各站化壓力為動力，想方設(shè)法擴(kuò)銷增量?！皾撛诳蛻舻陌l(fā)掘是我們工作的第一要務(wù)，每一位員工都是客戶經(jīng)理”，站長黃小寧在站務(wù)會上提出增量具體措施，引導(dǎo)員工增強(qiáng)市場的敏感度和責(zé)任心，積極開拓新客戶。一季度，公司新增定點(diǎn)加油用戶30多家，其中11家屬于大型企業(yè)客戶。全員營銷挖掘潛在客戶這一策略為輝煌公司一季度增量提供重要保障。

多重保障，全力抓好重點(diǎn)節(jié)慶的營銷。針對元旦、春節(jié)兩個重點(diǎn)節(jié)日，為應(yīng)對出行、物流等用油高峰，輝煌公司抓住銷售旺季的有利時機(jī)。通過優(yōu)化整合資源，加大對出行旅游必經(jīng)站點(diǎn)資源的保障力度，把握好銷售節(jié)奏，及時配備充足的人手，優(yōu)化排班結(jié)構(gòu)，提高節(jié)日期間服務(wù)效率。去年，輝煌公司對部分站點(diǎn)的設(shè)備設(shè)施及對外形象標(biāo)識進(jìn)行了投資改造，這項工作對增量發(fā)揮了重要的積極作用，也促進(jìn)加油站服務(wù)經(jīng)營水平的不斷提高。良好的加油環(huán)境和高效的加油服務(wù)，獲得客戶的好評不斷，也提高了公司品牌的知名度。

油非互促，加大非油品的營銷力度，打開油非齊漲的良好局面。輝煌公司強(qiáng)化與服務(wù)區(qū)兄弟單位密切合作，從商品貨源、陳列等方面做好充分的協(xié)調(diào)和準(zhǔn)備。在元旦及春節(jié)期間，公司對非油品銷售區(qū)域進(jìn)行了精心的裝潢和打扮，拉橫幅、貼福字、貼春聯(lián)等，營造節(jié)日的氛圍，從而給客戶營造一個良好的購物環(huán)境。